复精企业培训课程

建设银行某省分行-压力管理与情商

课程主题 压力管理与情商
培训背景 世界在变，一切都带有不可预见性。生活在纷繁复杂、竞争激烈的现代社会，没有人可以坦言自己是幸福的、快乐的。每个人都要承受面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力影响人们的认知，从而导致人们情绪不良，学习、工作效率下降，生活质量降低，甚至引发各种疾病等不良后果。
对于银行业来说，因为全球经济发展的不确定性，大背景大环境的颠覆性制约，使得银行业也面临诸多挑战。从上到下，从高端到普通职员，没有人工作的轻松、从容。面对合规、服务、指标、绩效，面对自身、家庭、父母子女、人际关系等问题，谁能没情绪，哪个没压力？那么，该如何自我减压，管理情绪呢？
课程目标 1. 结合管理心理学原理，引导学员用正确、理性的认知模式，管理压力与不良情绪；
2. 了解情商(EQ)如何影响着我们的工作绩效和生活的幸福度；
3. 如何对情商（EQ）进行管理；
4. 焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；
5. 提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。
培训对象 分行中高层经理、支行行长
课程纲要 一、 情绪对我们的意义
二、 情绪管理是一种重要的生存能力
三、 压力的预警信号
1. 情绪信号
2. 行为信号
3. 生理信号
四、 情绪管理的效益
1. 健康维护
2. 人际关系维护
3. 人生进取动力持续提升
五、 压力产生的心理学原理
六、 压力与不良情绪的心理调试技巧
1. 活在当下
2. 调试情绪心理空间
3. 建立积极的心态
4. 不要让小事使自己沮丧
5. 适应不可避免的事实
6. 自我激励与激励他人
7. 肌肉放松
8. 学会倾诉
9. 四种良好的工作习惯
10. 改变不良的行为方式
教学方式 讲师讲解、心理游戏、午间催眠、小组互动、心理测评