决策心理与决策行为

【课程编号】LD05

【课程描述】

你是一个正常的傻瓜？说你是傻瓜,是因为你做的许多决策都是欠理性的。说你是正常的,是因为大多数人和你一样,都在做欠理性的决策,而且都没意识到这些决策是欠理性的。本讲座结合了作者十余年的教学经验,融和了诺贝尔奖得主及其他学者数十年的研究成果,用深入浅出的方法,帮助你发现你决策中的误区,从而使你比大多数人“少几分正常,多几分理性”。

【课程目标】

1、了解决策中的心理误区
2、学会怎样进行最有效的决策

【基准课时】1天

【授课方式】讲授、案例分析、情景模拟

【授课对象】企业中高层管理者

【课程纲要】

一、管理决策


1. 决策的定义

2. 意义和特点

3. 决策的分类

二、心理账户对行为的影响

1. 10元等于两个5元吗？

2. 心理账户的秘密

3. 决策的目标：理性，效用最大化

4. 理性的基本素质

三、消费决策中常见的误区

1. 为什么你会购买没用的东西？

2. 交易效用偏见

3. 比例偏见

4. 适应偏见

5. 如何避免消费决策误区

四、沉没成本的误区


1. 坚持到底一定是胜利吗？

2. 挽回已经发生却无法挽回的所谓的成本

3. 避免沉没成本

五、过分自信的误区

1. 你有自知之明吗？

2. 过于自信的好处与害处

3. 纠正过度自信的习惯

六、适应性偏见

1. 你会习以为常吗？

2. 三类难以适应的东西